彭 伟（民安保险（中国）有限公司董事长）
2009年12月4日下午，第48次“北大赛瑟（CCISSR）双周讨论会”在北大经院新楼203室举行。民安保险（中国）有限公司董事长彭伟先生发表了题为“国内财产保险公司可持续盈利模式的探讨和实践”的演讲。讲座由北京大学中国保险与社会保障研究中心（CCISSR）秘书长郑伟副教授主持。中心研究员代表、风险管理与保险学系部分师生参加了本次讲座。
（图一：彭伟先生在演讲中）
彭伟先生首先指出，目前我国产险行业经营环境出现重大变化，行业经营拐点已经出现。彭伟先生介绍了产险市场的概况：我国产险业仍处于初级阶段，具有很大的发展空间和潜力；国内产险以车险业务为主，市场集中化程度较高；国内产险业经营效益、市场秩序一直不理想。彭伟先生指出，目前国内产险业面临的行业监管日益深化完善，经营环境明显改善。通过对比美国财产保险行业与人寿保险行业的盈利能力以及部分北美和欧洲上市的财产保险公司与人寿保险公司的净资产收益率，彭伟先生预测，国内产险市场将继续保持快速增长，特别是个人产险潜力大；市场转向专业服务和品牌竞争，集中运营成为行业趋势。
彭伟先生认为，追求价值成长、推行专业化经营是产险公司实现可持续发展战略的必然选择。在追求价值成长方面，产险公司应该确立科学的经营绩效评价体系；应该坚持盈利标准，追求有效益的规模；应该建立产险公司承保盈利模式和投资盈利模式，从承保和投资两方面确保收益。在专业化经营方面，产险公司应该进行专业化经营模式创新实践。具体来讲，产险公司应该转变管理模式，优化资源配置；清分渠道（“左右分开”），提高专业化销售能力；销售运营分离(“前后分开”)，提高运营的专业化管控能力；实施全面预算管理；通过决策管理集中、专业分工、垂直管理，实行集约化经营模式――大集中管理。
（图二：孙祁祥教授为主讲人赠送礼品）
彭伟先生指出，商业模式创新是实现产险公司可持续发展战略的重要路径，产险公司应该通过渠道创新抢占市场先机。彭伟先生介绍了新兴营销渠道――直效营销――的定义、特点、优势以及主要的直效营销方式：电话营销和互联网营销。在对比电销业务与传统业务的成本结构后，彭伟先生以英国RBS保险集团（RBS保险集团是苏格兰皇家银行集团下属的保险事业板块）为例，向大家介绍了直效营销的业务发展情况、盈利情况、运营模式、客户价值和目标成本优势。通过分析平安保险、人保财险、大地保险等电销业务的服务手段、经营区域与经营策略，彭伟先生对民安保险电销业务进行了SWOT分析，并介绍了民安车险销售模式的战略选择以及民安直效营销车险的品牌定位。
彭伟先生的精彩演讲，得到了现场听众的广泛好评。在演讲之后的问答时间，彭伟先生就保险公司业务重数量轻质量的原因、客户的黑名单系统、保单费率是否应该根据地区实行差异化等问题，与大家进行了充分的交流。（CCISSR 郑后成 供稿）
